裕城酒店開展服務員禮儀培訓

發(fā)布時間：2019/5/19 11:26:46    瀏覽次數：1685    來源： 商業(yè)資產事業(yè)部 王鳳琴

為規(guī)范裕城酒店服務員服務行為，提升后勤服務人員形象，5月16日下午，裕城酒店開展服務員禮儀培訓。

本次培訓分為兩個階段，第一階段全體服務人員觀看《酒店儀態(tài)禮儀培訓》視頻，詳細了解服務人員站姿、蹲姿、坐姿、走姿等儀態(tài)舉止標準以及說話文明的基本語言形式；第二階段服務人員進行實踐操練，并由餐廳經理逐個矯正。

通過本次培訓，裕城酒店的服務水平得到進一步提升，員工們紛紛表示，要繼續(xù)提升自身素質，為裕城酒店4D管理軟實力打造貢獻力量，用實際行動喊出裕城酒店的口號：誠實勤奮，打造裕城團隊；專業(yè)嚴謹，成就裕城品質。