臨近農(nóng)歷春節(jié),為了給市民提供更加便捷安全的綠色出行服務(wù),市政公用鑫城公司多舉措開展節(jié)前公共自行車運(yùn)營保障工作,對(duì)安全運(yùn)行檢查、站點(diǎn)清潔消殺、自行車保養(yǎng)維修及人員值班等情況作出了針對(duì)性部署,切實(shí)保障春節(jié)期間市民綠色出行的需求。
安全運(yùn)營放首位。組織開展節(jié)前安全運(yùn)營教育培訓(xùn),全員重溫學(xué)習(xí)各個(gè)崗位安全操作規(guī)程,嚴(yán)格落實(shí)公共自行車運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。加大節(jié)前巡查頻率及聯(lián)動(dòng)能力,對(duì)公共自行車站點(diǎn)、調(diào)運(yùn)車輛、維修中心等重點(diǎn)區(qū)域開展拉網(wǎng)式安全檢查,保障站點(diǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。
循環(huán)消殺防疫情。對(duì)所有運(yùn)營人員實(shí)施健康防疫動(dòng)態(tài)監(jiān)護(hù),每日進(jìn)行體溫測(cè)量,嚴(yán)格要求運(yùn)營工作人員作業(yè)時(shí)需穿工作服、戴隔離口罩和手套,并以公共自行車服務(wù)站點(diǎn)為單位,采用循環(huán)消殺方式,對(duì)站點(diǎn)中控機(jī)(整體)、車樁讀卡區(qū)、自行車車把、手剎、車座、車筐等市民騎行時(shí)易接觸部位進(jìn)行有效消殺,防止和阻斷病毒傳播,最大限度保障市民騎行安全。
24小時(shí)服務(wù)不間斷。開通節(jié)日24小時(shí)運(yùn)營服務(wù)專線,實(shí)行“一號(hào)對(duì)外、集中受理、限時(shí)辦理、督辦反饋”的工作機(jī)制,做到專線專人接聽,投訴來電及時(shí)處理,信息反饋如實(shí)上報(bào),保障站點(diǎn)應(yīng)急服務(wù)10分鐘到達(dá),站點(diǎn)零滿儲(chǔ)15分鐘解決,確保春節(jié)期間全市363個(gè)站點(diǎn)“區(qū)域平衡、站點(diǎn)互補(bǔ)、平峰上下架”。