新年伊始,蒼梧物業(yè)在管市老干部活動中心和海關(guān)綜合實驗樓項目榮獲“市級示范物業(yè)管理項目”稱號,為喜迎新年開門紅,切實做好廣大業(yè)主生活保障服務(wù)工作,蒼梧物業(yè)多措并舉加快促進服務(wù)品質(zhì)提升,不斷提高業(yè)主滿意度。
一是加強項目安全保障,加大各小區(qū)、項目主要崗位重要部位消防維保、設(shè)施設(shè)備安全檢查;進一步增加巡邏人員全場巡察頻次,加強中控室重點部位安全監(jiān)控,確保營造在管各小區(qū)、項目安全生產(chǎn)生活環(huán)境。
二是強化服務(wù)品質(zhì)升級,提前開展在管項目區(qū)域環(huán)境清潔工作,保持各網(wǎng)點干凈整潔的環(huán)境及有序的工作狀態(tài),加強業(yè)主來訪回復(fù)與反饋力度,進一步提高客服接待技巧及解決問題能力,努力打造“紅管家”企業(yè)服務(wù)理念及品牌。
三是持續(xù)開展防疫控疫工作,嚴(yán)格按照防疫要求,認(rèn)真落實各小區(qū)及項目人員、車輛登記制度,確保每個外來人員進入小區(qū)做好登記、掃碼、測溫,按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范切實抓好小區(qū)全面消殺工作,全力以赴為業(yè)主筑起防疫控疫安全防線。
2021年是蒼梧物業(yè)提升精細(xì)化管理與服務(wù)的一年,公司將進一步強化管理措施,提高服務(wù)質(zhì)量,以全新的面貌開啟新的征程,為集團首季開門紅貢獻力量。